Obchodní podmínky

Podmínky a ujednání pro používání webu

Tento web je spravován společností S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. s následujícími identifikačními údaji:

IČO (CUI): RO44026592, Obchodní rejstřík (ONRC): J2021001387356.

1. DEFINICE

SC RETAIL COMPLEX SRL je společnost, která spravuje doménu www.betterposture.cz a její subdomény (dále jen "SITE"). SC RETAIL COMPLEX SRL, dále jen “RETAIL COMPLEX”, společnost založená podle rumunského práva, se sídlem Str. Liliacului, Nr. 1, Bl. E, Ap. 11, Giroc, Timis, Romania, s daňovým identifikačním kódem RO44026592, zapsaná v rumunském obchodním rejstříku (ONRC) pod č. J2021001387356.


V rámci tohoto dokumentu budou následující pojmy psané s velkými písmeny, pokud z kontextu nevyplývá jinak, mít níže uvedené významy:

OBSAH má následující definici:

veškeré informace na SITE, které lze navštívit, zobrazit nebo jinak zpřístupnit prostřednictvím elektronického zařízení;
obsah jakéhokoli e-mailu zaslaného jeho UŽIVATELŮM nebo KLIENTŮM zaměstnancem/spolupracovníkem RETAIL COMPLEX elektronicky a/nebo jakýmkoli jiným dostupným komunikačním prostředkem;

jakákoli informace sdělená jakýmkoli prostředkem zaměstnancem RETAIL COMPLEX UŽIVATELI nebo KLIENTOVI, podle kontaktních údajů, které jsou či nejsou uvedeny;

informace týkající se produktů, služeb a/nebo cen/tarifů uplatňovaných společností RETAIL COMPLEX v určitém období;

informace týkající se produktů, služeb a/nebo cen/tarifů uplatňovaných třetí stranou, se kterou má RETAIL COMPLEX uzavřené partnerské smlouvy, v určitém období;

údaje týkající se RETAIL COMPLEX nebo jiné privilegované údaje této společnosti.


PRODUKTY a SLUŽBY – jakýkoli produkt nebo služba, včetně dokumentů a služeb uvedených v OBJEDNÁVCE, které mají být poskytnuty společností RETAIL COMPLEX KLIENTOVI v důsledku uzavření SMLOUVY.

UŽIVATEL: fyzická nebo právnická osoba, která má nebo získá přístup k OBSAHU SITE jakýmkoli komunikačním prostředkem poskytnutým společností RETAIL COMPLEX (elektronicky, telefonicky apod.) nebo na základě existující dohody o používání mezi RETAIL COMPLEX a touto osobou a která vyžaduje vytvoření a používání ÚČTU.

KLIENT: fyzická nebo právnická osoba nebo jakýkoli právní subjekt, který provede OBJEDNÁVKU.

OBJEDNÁVKA: elektronický dokument vytvořený v důsledku přístupu KLIENTA na SITE, kterým KLIENT sděluje společnosti RETAIL COMPLEX svůj záměr zakoupit PRODUKTY a SLUŽBY ze SITE. Rezervace PRODUKTU prostřednictvím SITE nepředstavuje OBJEDNÁVKU.

SMLOUVA: potvrzená OBJEDNÁVKA společností RETAIL COMPLEX, na jejímž základě RETAIL COMPLEX souhlasí s dodáním PRODUKTŮ a SLUŽEB KLIENTOVI a KLIENT souhlasí s úhradou jejich ceny.

TRANSAKCE – inkaso nebo vrácení částky vyplývající z prodeje PRODUKTU a/nebo SLUŽBY společností RETAIL COMPLEX KLIENTOVI

POPATEK ZA ZELENOU ZNÁMKU – hodnota vyjádřená v lei, hrazená společností RETAIL COMPLEX autorizované společnosti, která zajišťuje sběr, přepravu a zhodnocení/recyklaci odpadu z elektrických a elektronických zařízení, v souladu s platnou legislativou.

NEWSLETTER - prostředek pravidelného informování výhradně elektronicky (e-mail, SMS) o PRODUKTECH/SLUŽBÁCH a/nebo promoakcích pořádaných společností RETAIL COMPLEX v určitém období, bez jakéhokoli závazku ze strany RETAIL COMPLEX ohledně informací v něm obsažených.

ZNEUŽITÍ: používání SITE způsobem odporujícím obvyklé praxi v oboru, platným předpisům a legislativě nebo jakýmkoli jiným způsobem, který může způsobit škodu společnosti RETAIL COMPLEX.

UŽIVATELÉ/KLIENTI tohoto SITE jsou vyzváni, aby si pečlivě přečetli následující podmínky používání.



2. ZÁSADY ONLINE PRODEJE

Veškeré informace použité k popisu PRODUKTŮ a/nebo SLUŽEB dostupných na SITE (statické/dynamické obrázky/multimediální prezentace apod.) nepředstavují smluvní závazek ze strany RETAIL COMPLEX a slouží výhradně k prezentačním účelům.

Promoakce/nabídky uvedené na SITE jsou platné po určitou dobu a do vyčerpání zásob.

Přístup za účelem vytvoření OBJEDNÁVKY je umožněn každému KLIENTOVI/UŽIVATELI.
Z odůvodněných důvodů si RETAIL COMPLEX vyhrazuje právo omezit přístup KLIENTA/UŽIVATELE k vytvoření OBJEDNÁVKY a/nebo k některým akceptovaným platebním metodám, pokud se domnívá, že na základě chování nebo aktivity KLIENTA/UŽIVATELE na SITE by jeho jednání mohlo jakýmkoli způsobem poškodit RETAIL COMPLEX. V kterémkoli z těchto případů se KLIENT/UŽIVATEL může obrátit na oddělení Customer Support společnosti RETAIL COMPLEX, aby byl informován o důvodech, které vedly k uplatnění uvedených opatření.

Odesláním OBJEDNÁVKY na SITE KLIENT souhlasí s formou komunikace (telefonicky nebo e-mailem), kterou RETAIL COMPLEX provádí své operace na SITE.

RETAIL COMPLEX nepovažuje v žádném okamžiku OBJEDNÁVKU, která nebyla potvrzena společností RETAIL COMPLEX, za SMLOUVU.

Oznámení, které KLIENT obdrží ihned po provedení OBJEDNÁVKY, má informativní charakter a nepředstavuje potvrzení OBJEDNÁVKY. Toto oznámení se provádí elektronicky (e-mailem) nebo telefonicky.

Z odůvodněných důvodů si RETAIL COMPLEX vyhrazuje právo změnit množství PRODUKTŮ a/nebo SLUŽEB v OBJEDNÁVCE. Pokud změníme množství PRODUKTŮ a/nebo SLUŽEB v OBJEDNÁVCE, budeme KLIENTA informovat na e-mailové adrese nebo telefonním čísle poskytnutém při vytvoření OBJEDNÁVKY a vrátíme uhrazenou částku (pokud již byla platba provedena).

SMLOUVA je považována za uzavřenou mezi RETAIL COMPLEX a KLIENTEM v okamžiku, kdy KLIENT obdrží od RETAIL COMPLEX prostřednictvím e-mailu a/nebo SMS potvrzení OBJEDNÁVKY. SMLOUVA tedy nabývá účinnosti potvrzením OBJEDNÁVKY společností RETAIL COMPLEX.

Dokument a informace poskytnuté společností RETAIL COMPLEX na SITE budou tvořit základ takto uzavřené SMLOUVY; doplňujícím dokumentem je Záruční list vydaný dodavateli RETAIL COMPLEX.

Podmínky používání mohou být kdykoli změněny aktualizací tohoto SITE; tyto změny se stávají závaznými a s okamžitou účinností pro všechny UŽIVATELE/KLIENTY.


3. OBJEDNÁVKA

KLIENT/UŽIVATEL může na SITE vytvářet OBJEDNÁVKY přidáním požadovaných PRODUKTŮ a/nebo SLUŽEB do nákupního košíku a následným dokončením OBJEDNÁVKY provedením platby jedním z výslovně uvedených způsobů. Jakmile je PRODUKT a/nebo SLUŽBA přidána do košíku, je k dispozici ke koupi, pokud je na skladě. Přidání PRODUKTU/SLUŽBY do košíku bez dokončení OBJEDNÁVKY nevede k jejímu zaregistrování ani k automatické rezervaci PRODUKTU/SLUŽBY.

Dokončením OBJEDNÁVKY KLIENT potvrzuje, že všechny údaje poskytnuté pro proces online nákupu jsou v době vytvoření OBJEDNÁVKY správné, úplné a pravdivé.

Dokončením OBJEDNÁVKY KLIENT souhlasí, že jej RETAIL COMPLEX může kontaktovat jakýmkoli dostupným/dohodnutým prostředkem v jakékoli situaci, kdy je kontaktování KLIENTA nezbytné.

RETAIL COMPLEX může zrušit OBJEDNÁVKU provedenou KLIENTEM po předchozím oznámení KLIENTOVI, bez jakýchkoli dalších povinností kterékoliv strany vůči druhé a bez nároku na náhradu škody v následujících případech:

nepřijetí TRANSAKCE bankou vydávající kartu KLIENTA v případě online platby;
zneplatnění TRANSAKCE zprostředkovatelem platebních karet schváleným společností RETAIL COMPLEX v případě online platby;
údaje poskytnuté KLIENTEM na SITE jsou neúplné a/nebo nesprávné.
Jakákoli jiná situace, kvůli které RETAIL COMPLEX nemůže splnit objednávku zadanou KLIENTEM


4. CENA PRODUKTŮ A SLUŽEB

Všechny ceny PRODUKTŮ a/nebo SLUŽEB uvedené na SITE jsou vyjádřeny v lei (RON) a zahrnují DPH.

Za podmínek stanovených zákonem zahrnuje cena elektronických PRODUKTŮ uvedená na SITE poplatek za zelenou známku.

V případě online plateb RETAIL COMPLEX nenese a nemůže nést odpovědnost za jakékoli další náklady, které KLIENT hradí, včetně, ale bez omezení, poplatků za měnovou konverzi účtovaných bankou vydávající jeho kartu, pokud se měna vydání liší od RON. Odpovědnost za tuto operaci nese výhradně KLIENT.

Cena může být společností RETAIL COMPLEX kdykoli změněna bez předchozího upozornění.

RETAIL COMPLEX upozorňuje, že mohou nastat situace, kdy v důsledku poruch SITE nebo chyb nemusí být cena uvedená na SITE správná. V takových případech RETAIL COMPLEX KLIENTA informuje o správné ceně.

5. ZPŮSOB DODÁNÍ

PRODUKT bude KLIENTOVI dodán kurýrním systémem door-to-door.

RETAIL COMPLEX zajistí řádné zabalení PRODUKTŮ a předání doprovodných dokumentů.

RETAIL COMPLEX provádí dodání PRODUKTŮ a poskytování SLUŽEB pouze na území České republiky.

Pokud nemůže RETAIL COMPLEX SMLOUVU splnit, protože PRODUKT není dostupný, informuje o tom KLIENTA. RETAIL COMPLEX může KLIENTOVI dodat podobný PRODUKT za stejnou cenu pouze po informování a se souhlasem KLIENTA.

Dodací údaje PRODUKTŮ/SLUŽEB, včetně, ale bez omezení, doby potřebné k dodání, nepředstavují smluvní závazek ze strany RETAIL COMPLEX, aniž by měla kterákoli strana nárok na náhradu škody v případě, že je nebo může být jakýmkoli způsobem dotčena jejich porušením.


6. ZPŮSOB PLATBY

Cena, způsob platby a platební lhůta jsou uvedeny v každé OBJEDNÁVCE. RETAIL COMPLEX vystaví KLIENTOVI fakturu za PRODUKTY a SLUŽBY, které mají být dodány, přičemž povinností KLIENTA je poskytnout všechny informace potřebné k vystavení faktury v souladu s platnou legislativou.

Platební metody: dobírka a platba kartou. Pokud jste zvolili dobírku, inkaso částky provede kurýr, který vám zásilku doručí až ke dveřím.

Pokud KLIENT vytvoří objednávku na dobírku a poté při převzetí zásilku odmítne, nebudeme od něj dále přijímat nové objednávky na dobírku. Jakákoli nová objednávka na dobírku bude zrušena.


7. PŘEVOD VLASTNICTVÍ PRODUKTŮ

Není-li mezi RETAIL COMPLEX a KLIENTEM dohodnuto jinak, přechází vlastnictví k PRODUKTŮM při dodání, po provedení platby ze strany KLIENTA v místě uvedeném v OBJEDNÁVCE (dodáním se rozumí podpis převzetí přepravního dokladu poskytnutého kurýrem nebo podpis převzetí na daňovém dokladu v případě dodání v prodejnách RETAIL COMPLEX).



8. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ

Podle platné legislativy může KLIENT – fyzická osoba uplatnit právo na odstoupení od SMLOUVY do 14 (čtrnácti) dnů ode dne převzetí PRODUKTŮ.

Pokud KLIENT – fyzická osoba požádá o odstoupení od SMLOUVY prostřednictvím Formuláře pro odstoupení v zákonné lhůtě a pokud je OBJEDNÁVKA uhrazena, RETAIL COMPLEX vrátí částku nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů ode dne, kdy byl RETAIL COMPLEX informován KLIENTEM – fyzickou osobou o jeho rozhodnutí odstoupit od SMLOUVY.
Částka bude vrácena bankovním převodem.

RETAIL COMPLEX může vrácení částky odložit až do obdržení prodaných PRODUKTŮ.

RETAIL COMPLEX si vyhrazuje právo snížit vracené částky KLIENTOVI – fyzické osobě o hodnotu vyplývající z manipulace s PRODUKTY nad rámec toho, co je nezbytné k určení povahy, vlastností a funkčnosti PRODUKTŮ.

Z práva na odstoupení od SMLOUVY jsou vyňaty zejména:

  1. smlouvy o poskytování služeb po úplném poskytnutí služeb, pokud plnění začalo s výslovným předchozím souhlasem KLIENTA – fyzické osoby a poté, co potvrdil, že bere na vědomí ztrátu práva na odstoupení po úplném splnění SMLOUVY společností RETAIL COMPLEX nebo jejími dodavateli;
  2. dodání PRODUKTŮ vyrobených podle specifikací poskytnutých KLIENTEM – fyzickou osobou nebo jasně personalizovaných;
  3. dodání PRODUKTŮ, které mohou podléhat rychlé zkáze nebo rychle expirují;
  4. dodání zapečetěných PRODUKTŮ, které nelze z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny vrátit a které byly KLIENTEM – fyzickou osobou po dodání rozpečetěny;
  5. smlouvy, ve kterých KLIENT – fyzická osoba zvlášť požádal
  6. RETAIL COMPLEX nebo její dodavatele, aby se dostavili k němu domů za účelem provedení naléhavé opravy nebo údržby. Pokud při takové návštěvě
    1. RETAIL COMPLEX nebo její dodavatelé poskytnou jiné služby než ty výslovně požadované KLIENTEM – fyzickou osobou nebo dodají jiné PRODUKTY než náhradní díly nezbytné k provedení údržby nebo opravy, právo na odstoupení se vztahuje na tyto dodatečné SLUŽBY nebo PRODUKTY;
    2. dodání zapečetěných audio nebo video nahrávek nebo zapečetěných počítačových programů, které byly po dodání rozpečetěny;
    3. dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud poskytování začalo s výslovným předchozím souhlasem KLIENTA – fyzické osoby a poté, co potvrdil, že bere na vědomí, že ztratí právo na odstoupení.



      9. REKLAMA

      NEWSLETTERy RETAIL COMPLEX jsou zasílány prostřednictvím specializovaných a schválených partnerů společnosti RETAIL COMPLEX. Tím je zajištěna důvěrnost a bezpečnost informací.

      V okamžiku, kdy KLIENT zadá objednávku na webu, má možnost vyjádřit souhlas se zasíláním NEWSLETTERů. Volbu souhlasu může KLIENT kdykoli změnit.

      Odhlášení ze zasílání NEWSLETTERů může KLIENT nebo UŽIVATEL provést kdykoli prostřednictvím speciálního odkazu v každém NEWSLETTERu.

      Odhlášení ze zasílání NEWSLETTERů neznamená odvolání souhlasu s tímto dokumentem.



      10. POSTOUPENÍ A SUBDODÁVKY

      RETAIL COMPLEX může postoupit a/nebo zadat třetí straně subdodávku služeb souvisejících s vyřízením OBJEDNÁVKY, s informováním KLIENTA, aniž by byl vyžadován jeho souhlas.

      RETAIL COMPLEX bude vždy odpovědná vůči KLIENTOVI za všechny smluvní povinnosti.



      11. PRÁVNÍ INFORMACE

      11.1. ODPOVĚDNOST RETAIL COMPLEX

      RETAIL COMPLEX nenese odpovědnost za škody jakéhokoli druhu, které může KLIENT nebo třetí strana utrpět v důsledku plnění jakékoli povinnosti RETAIL COMPLEX podle OBJEDNÁVKY, ani za škody vyplývající z používání PRODUKTŮ a SLUŽEB po dodání, zejména za jejich ztrátu.


      ZŘEKNUTÍ SE ODPOVĚDNOSTI

      Část obsahu webů, konkrétně texty, popisy produktů, jejich technické charakteristiky, obrázky a symboly, nám poskytují výrobci a partnerské dodavatelské společnosti. Z tohoto důvodu RETAIL COMPLEX S.R.L. nenese odpovědnost za škody vzniklé chybami, nepřesnostmi nebo neaktualizovanými informacemi zveřejněnými nebo ponechanými na webu.
      Obrázky uvedené na webu jsou ilustrativní a skutečně dodané produkty se mohou lišit od obrázků na webu jakýmkoli způsobem (barva, příslušenství, vzhled apod.)

      RETAIL COMPLEX S.R.L. nenese odpovědnost za obsah komentářů zveřejněných uživateli k prodávaným produktům, vyhrazuje si však právo odstranit jakýkoli obsah, který porušuje Obchodní podmínky tohoto webu nebo je jinak neslučitelný s jeho účelem. Přesto RETAIL COMPLEX S.R.L. nenese odpovědnost za trvalé monitorování veškerého obsahu hostovaného na webu.

      RETAIL COMPLEX S.R.L. nezaručuje skladovou dostupnost všech produktů uvedených na webu.
      Uvedené ceny jsou informativní a mohou se měnit. Cena objednaných a potvrzených produktů se nezmění mezi okamžikem potvrzení objednávky a okamžikem převzetí produktu KLIENTEM.
      RETAIL COMPLEX S.R.L. nenese odpovědnost za typografické nebo zobrazovací chyby cen, charakteristik, obrázků produktů uvedených na webu.
      RETAIL COMPLEX S.R.L. nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nefunkčnosti produktů v souladu s popisy poskytnutými výrobci nebo dodavateli.
      RETAIL COMPLEX S.R.L. nenese odpovědnost za škody, náklady, soudní spory, nároky nebo výdaje vzniklé v důsledku nedodržení těchto „Obchodních podmínek“ uživateli.
      RETAIL COMPLEX S.R.L. nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nefunkčnosti webu ani za škody vyplývající z nemožnosti přístupu k určitým odkazům zobrazeným na webu.


      11.2. ZÁRUKY

      Všechny PRODUKTY mají záruční podmínky v souladu s platnou legislativou a obchodními politikami výrobců. Produkty jsou nové (s výjimkou znovu zabalených/rozbalených produktů), v originálním balení a pocházejí z autorizovaných zdrojů každého výrobce.

      Reklamace týkající se vad PRODUKTU/PRODUKTŮ lze zaslat e-mailem na: contact@betterposture.cz.

      KLIENT je povinen se seznámit a dodržovat ustanovení uvedená v záručním listu, jinak hrozí riziko ztráty záruky na PRODUKT.


      11.3. VYŠŠÍ MOC

      Žádná ze stran nenese odpovědnost za nesplnění svých smluvních povinností, pokud je takové nesplnění způsobeno událostí vyšší moci v souladu s platnou legislativou.

      11.4. ROZHODNÉ PRÁVO – JURISDIKCE

      SMLOUVA se řídí rumunským právem. Případné spory mezi RETAIL COMPLEX a KLIENTEM budou řešeny smírně, a pokud to nebude možné, budou řešeny příslušnými rumunskými soudy v Temešváru.

      11.5. PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

      OBSAH, jak je definován v preambuli, včetně, ale bez omezení, log, stylizovaných zobrazení, obchodních symbolů, statických obrázků, dynamických obrázků, textu a/nebo multimediálního obsahu prezentovaného na SITE, je výlučným vlastnictvím RETAIL COMPLEX; tomuto jsou vyhrazena všechna práva získaná přímo nebo nepřímo (prostřednictvím licencí k užití a/nebo zveřejnění).

      KLIENT/UŽIVATEL nemá povoleno kopírovat, distribuovat, publikovat, převádět třetím stranám, upravovat a/nebo jinak měnit, používat, odkazovat na, vystavovat, zahrnovat jakýkoli OBSAH v jiném kontextu než v původně zamýšleném kontextu RETAIL COMPLEX, zahrnovat jakýkoli OBSAH mimo SITE, odstraňovat označení autorských práv RETAIL COMPLEX k OBSAHU ani se podílet na převodu, prodeji nebo distribuci materiálů vytvořených reprodukcí, úpravou nebo zobrazením OBSAHU bez výslovného písemného souhlasu RETAIL COMPLEX.

      Jakýkoli OBSAH, ke kterému má KLIENT/UŽIVATEL přístup a/nebo jej získá jakýmkoli prostředkem, podléhá tomuto dokumentu, pokud OBSAH není doprovázen specifickou a platnou dohodou o užívání uzavřenou mezi RETAIL COMPLEX a KLIENTEM/UŽIVATELEM, a bez jakékoli implicitní nebo výslovné záruky ze strany RETAIL COMPLEX ohledně takového OBSAHU.

      KLIENT/UŽIVATEL může kopírovat, přenášet a/nebo používat OBSAH pouze pro osobní nebo nekomerční účely, pouze pokud to není v rozporu s ustanoveními tohoto dokumentu.

      V případě, že RETAIL COMPLEX udělí KLIENTOVI/UŽIVATELI právo užívat určitý OBSAH způsobem popsaným v samostatné dohodě o užívání, toto právo se vztahuje pouze na OBSAH vymezený v dohodě, pouze po dobu jeho existence na SITE nebo po dobu vymezenou dohodou, podle definovaných podmínek, pokud existují, a nepředstavuje smluvní závazek RETAIL COMPLEX vůči danému KLIENTOVI/UŽIVATELI ani vůči žádné třetí straně, která má/získá přístup k tomuto OBSAHU, a která by mohla být nebo je jakýmkoli způsobem dotčena tímto OBSAHEM během či po skončení dohody.

      Žádný OBSAH zaslaný KLIENTOVI nebo UŽIVATELI jakýmkoli komunikačním prostředkem (elektronicky, telefonicky apod.) nebo získaný návštěvou a/nebo zobrazením nepředstavuje smluvní závazek RETAIL COMPLEX a/nebo zaměstnance/zástupce RETAIL COMPLEX, který zprostředkoval přenos OBSAHU, pokud takový závazek existuje, vůči danému OBSAHU.

      Jakékoli použití OBSAHU k jiným účelům než těm, které jsou výslovně povoleny tímto dokumentem nebo dohodou o užívání, pokud existuje, je zakázáno.



      12. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

      V souladu s požadavky zákona č. 677/2001 o ochraně osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volným pohybem těchto údajů, ve znění pozdějších předpisů, má RETAIL COMPLEX povinnost spravovat bezpečně a pouze pro uvedené účely osobní údaje poskytnuté jeho UŽIVATELI/KLIENTY.

      Zpracování osobních údajů představuje jakoukoli operaci nebo soubor operací prováděných s osobními údaji automatizovanými nebo neautomatizovanými prostředky, jako je shromažďování, zaznamenávání, organizování, ukládání, přizpůsobení nebo změna, vyhledávání, nahlížení, používání, zpřístupnění třetím stranám přenosem, šířením nebo jiným způsobem, spojování či kombinování, blokování, výmaz nebo zničení.

      Přečtením Podmínek používání tohoto SITE berete na vědomí, že máte zaručena práva stanovená zákonem, konkrétně právo na informace, právo na přístup k údajům, právo na zásah, právo vznést námitku, právo nebýt předmětem individuálního rozhodnutí a právo obrátit se na soud v případě porušení práv zaručených zákonem 677/2001 o ochraně osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volným pohybem těchto údajů.

      Registrací na SITE/provedením OBJEDNÁVKY a vyplněním osobních údajů do registračních formulářů UŽIVATELÉ/KLIENTI prohlašují, že souhlasí se zařazením všech svých osobních údajů do databáze RETAIL COMPLEX a udělují výslovný a jednoznačný souhlas s ukládáním a používáním všech svých osobních údajů pro:

      marketingové aktivity prostřednictvím přijímání informačních nebo obchodních sdělení (nabídky, promoakce, reklamní a marketingová sdělení týkající se činnosti RETAIL COMPLEX a třetích stran, se kterými má RETAIL COMPLEX vztahy jakékoli povahy) na e-mailové adresy sdělené RETAIL COMPLEX;
      účast v soutěžích, promoakcích;
      zasílání neobchodních nebo administrativních zpráv (ohledně změn na webu, správy apod.);
      interní statistiky nezbytné ke zlepšení kvality nabízených služeb a image SITE a k vytváření nových charakteristických prvků, promoakcí, funkcí a nových služeb;
      zajištění přístupu do částí SITE s omezeným přístupem;
      průzkum trhu;
      sledování prodejních údajů.

      Jak může S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. používat osobní informace?


      Informace o vás mohou být použity pouze pro účely související s prodejem služeb a produktů S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., například:
      - zpracování vašich objednávek nebo požadavků;
      - provedení kontroly úvěru a výdajů (s výjimkou případů, kdy existuje předchozí ujednání);
      - nabídka produktů a/nebo služeb;
      - fakturace;
      - vyřizování vašich požadavků, dotazů nebo stížností;
      - provádění průzkumů trhu a produktů a marketing produktů a služeb S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. a jejích distributorů;
      - kontaktování vás (včetně poštou, e-mailem, faxem, textovými zprávami, pagerem nebo telefonicky) v souvislosti s nabídkami produktů a služeb S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. a našich distributorů nebo v souvislosti s produkty a službami pečlivě vybraných třetích stran, o nichž se domníváme, že by vás mohly zajímat (pokud jste písemně nepožádal/a, abyste nebyl/a v tomto smyslu kontaktován/a);
      - evidování informací za účelem přidělování nebo poskytování odměn, slev a dalších výhod, stejně jako pro vyřízení jiných žádostí či požadavků souvisejících s programy odměňování zákazníků a podobnými programy.

      - Sdílení informací o vás

      - S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. má právo sdílet tyto informace se svými distributory, kteří mohou používat informace pro stejné účely jako S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L.
      - S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. má také právo předat informace třetím stranám v následujících případech:
      - subjektům, které naší společnosti poskytují produkty nebo služby doplňující naše služby, jako jsou dealeři nebo dodavatelé;


      RETAIL COMPLEX nezveřejní žádné informace o UŽIVATELÍCH/KLIENTECH SITE bez předchozího výslovného souhlasu. Zároveň však může zveřejnit osobní údaje, pokud to výslovně stanoví zákon.

      Osobní údaje KLIENTA mohou být poskytnuty také generální prokuratuře, policii, soudům a jiným oprávněným orgánům státu v souladu se zákonnými ustanoveními a na základě výslovně podaných žádostí.

      Podle zákona č. 677/2001 mají UŽIVATELÉ/KLIENTI právo na informace (čl. 12), přístup k údajům (čl. 13), zásah (čl. 14), námitku (čl. 15), nebýt předmětem individuálního rozhodnutí (čl. 17) a obrátit se na soud (čl. 18). Zároveň mají právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů a požadovat jejich výmaz. Pro uplatnění těchto práv může jakákoli osoba podat písemnou, datovanou a podepsanou žádost na sídlo RETAIL COMPLEX.


      V souladu s požadavky zákona č. 677/2001 o ochraně osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volným pohybem těchto údajů, ve znění pozdějších předpisů, má S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. povinnost spravovat bezpečně a pouze pro uvedené účely osobní údaje, které nám o vás poskytnete.

      Účelem shromažďování údajů je: informování uživatelů/klientů (kupujících) o stavu jejich účtu na stránkách S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., informování o vývoji a stavu objednávek, hodnocení nabízených produktů a služeb, obchodní činnosti, propagace produktů a služeb, marketing, reklama, média, administrativa, vývoj, průzkum trhu, statistika, sledování a monitorování prodejů a chování spotřebitelů.

      Vyplněním vašich údajů ve formuláři pro vytvoření účtu a/nebo OBJEDNÁVKY prohlašujete, že bezpodmínečně souhlasíte se zařazením vašich osobních údajů do databáze S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., udělujete výslovný a jednoznačný souhlas s tím, aby tyto osobní údaje byly ukládány, používány a zpracovávány bez územního a/nebo časového omezení společností S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., jejími pobočkami a spolupracovníky pro provádění činností, mimo jiné: obchodní činnosti, propagace produktů a služeb, marketing, reklama, média, administrativa, vývoj, průzkum trhu, statistika, sledování a monitorování prodejů a chování spotřebitelů. Zároveň udělujete výslovný a jednoznačný souhlas s tím, aby tyto osobní údaje mohly být převedeny (postoupeny) společností S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. jak jejím pobočkám, tak i jiné/ jiným entitám v tuzemsku nebo v zahraničí.

      Přečtením těchto Obchodních podmínek berete na vědomí, že máte zaručena práva stanovená zákonem, konkrétně právo na informace, přístup k údajům, zásah, námitku, nebýt předmětem individuálního rozhodnutí a obrátit se na soud v případě porušení práv zaručených zákonem 677/2001 o ochraně osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volným pohybem těchto údajů. Zároveň máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů a požadovat jejich úplný nebo částečný výmaz.

      Na základě písemné, datované a podepsané žádosti zaslané na adresu Str. Liliacului, Nr. 1, Bl. E, Ap. 11, Giroc, Timis, Romania – S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., můžete uplatnit následující práva:

      - jednou ročně získat potvrzení, zda jsou osobní údaje zpracovávány či nikoli;

      - provést zásah do poskytnutých údajů;

      - vznést námitku proti zpracování z odůvodněných a oprávněných důvodů souvisejících s vaší konkrétní situací

      - požadovat výmaz údajů, s výjimkou případů stanovených zákonem.

      Společnost S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. může informovat uživatele/klienty o aktuálních nabídkách prostřednictvím týdenního newsletteru a může zasílat přání, dárkové kupóny nebo jiná speciální sdělení.

      Každý uživatel/klient, který výslovně poskytl svou e-mailovou adresu na stránkách S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L., může požádat o její odstranění z naší databáze.

      Informace, které nám poskytnete, budou použity k účelu, pro který jste je poskytli, k administraci, podpoře a vyhodnocení našich služeb a k prevenci porušení bezpečnosti, zákona a našich smluvních podmínek.

      Společnost S.C. RETAIL COMPLEX S.R.L. může také poskytovat vaše osobní údaje jiným společnostem, se kterými je v partnerském vztahu, avšak pouze na základě závazku mlčenlivosti, který zaručuje bezpečné uchování těchto údajů a jejich poskytování v souladu s platnou legislativou, například: poskytovatelé marketingových služeb, kurýrní služby, platební/bankovní služby, telemarketing nebo jiné služby, další společnosti pro společné programy nabídek produktů a služeb, pojišťovny.

      Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty také prokuratuře, policii, soudům a jiným oprávněným orgánům státu v souladu se zákonnými ustanoveními a na základě výslovně podaných žádostí.
      Každá osoba má právo vznést z oprávněných důvodů námitku proti zpracování údajů, které se jí týkají. Toto právo na námitku může být vyloučeno pro určitá zpracování stanovená zákonem (např.: zpracování prováděná finančními a daňovými službami, policií, justicí, sociálním zabezpečením). Proto se toto upozornění nemůže objevit, pokud má zpracování povinný charakter; každá osoba má také právo bezplatně a bez jakéhokoli odůvodnění vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu. Podrobnosti na www.dataprotection.ro

      AUTOMATICKÝ SBĚR NEOSOBNÍCH ÚDAJŮ (COOKIES)

      V některých případech může RETAIL COMPLEX shromažďovat neosobní informace o UŽIVATELÍCH/KLIENTECH. Příklady takových informací jsou: typ používaného prohlížeče, operační systém počítače a název domény webu, ze kterého bylo připojení na SITE provedeno.

      Při prohlížení SITE může RETAIL COMPLEX ukládat určité informace o UŽIVATELI/KLIENTOVI. Tyto informace budou ve formě souboru "Cookie" nebo podobného souboru. Tyto "Cookies" pomáhají RETAIL COMPLEX vytvářet SITE nebo reklamu tak, aby co nejlépe odpovídaly zájmům a preferencím UŽIVATELŮ/KLIENTŮ.

      Ve většině internetových prohlížečů lze soubory „Cookies” vymazat nebo zablokovat nebo lze dostat upozornění před přijetím takového souboru. RETAIL COMPLEX doporučuje UŽIVATELŮM/KLIENTŮM, aby si přečetli pokyny prohlížeče nebo nápovědu, aby se dozvěděli více o těchto funkcích.

      13. INFORMACE PRO OSOBY S MEDICÍNSKÝMI KOMPLIKACEMI

      Jakékoli rady nebo pokyny prezentované na www.betterposture.cz v žádném případě nenahrazují osobní radu autorizovaného zdravotnického personálu. Informace uvedené na www.betterposture.cz nepoužívejte k samodiagnostice ani k léčbě zdravotního problému či nemoci. Pokud se domníváte, že máte zdravotní problém, ihned kontaktujte lékaře.